E-GOVERN: RECONEIXEMENT A LA TASCA FETA

Aviat conclourà aquest mandat, i és important que al mirar enrere puguem estar

satisfets de la feina feta. Haver estar al capdavant de la Regidoria d'Atenció al Ciutadà m'ha permès dur a terme l'impuls en l'administració electrònica dins el nostre ajuntament, és a dir, impulsar una nova manera de treballar, aprofitant les eines que altres administracions posen al nostre abast per assolir una més efectiva prestació del servei.

La modernització administrativa ha suposat un canvi en els procediments interns dels diferents departaments, ha agilitat tasques pròpies i ha significat una major operativitat amb altres administracions, tot encaminat a millorar el servei ofert a la ciutadania del Masnou.




Durant aquest mandat s’ha modificat la Seu electrònica i la carpeta del ciutadà, s’ha renovat el catàleg de serveis que ofereix la possibilitat de fer tràmits en línia com la instància genèrica, les queixes i suggeriments, la comunicació d'incidències a la via pública i en espais urbans o el justificant de residència o convivència...; s’ha implamentat el tauler electrònic d’anuncis i edictes al web, es disposa del tràmit de factures electròniques per a proveïdors, es pot realitzar la comunicació del canvi de domicili a altres organismes i administracions des de l’OAC, és disponible l’obtenció de la identificació digital idCAT, entre d’altres, i gran nombre d’aquest serveis implantats són a través dels que ofereix de forma gratuïta l’AOC - l’Administració Oberta de Catalunya.

Els dies 21 i 22 de gener s’ha celebrat el I Congrés de Govern Digital a Barcelona, on s’han convocat la majoria d’Ajuntaments de Catalunya. En ell s’han impartit nombroses ponències que han posat de relleu la importància de tenir una administració cada cop més eficient, transparent, oberta, innovadora, i en tots aquests ímputs, l’administració local hi té molt a dir.

A la cloenda del Congrés d’e-govern es van lliurar uns premis als Ajuntaments que en l’any 2014 més havien impulsat l’administració electrònica local, els resultats es basen en un estudi fet per l’AOC als 947 municipis i en quatre categories en funció del nombre d’habitants. L’ajuntament del Masnou va obtenir un guardó en quedar en posició número 7 de la seva categoria, municipis de 20.001 a 50.000 habitants. O el que encara és més significatiu l'Ajuntament del Masnou ocupa 12è lloc dels 947 municipis de Catalunya.

La satisfacció per la feina feta queda palesa en aquest reconeixement, que des d’aquí vull compartir amb els treballadors municipals que de forma directa, il·lusionada i motivada han contribuït a fer-ho possible.

Continuarem avançant i treballant per fer una administració a l’alçada de les necessitats i expectatives dels nostres conciutadans.

ACTIVITATS PELS MÉS MENUTS

A menys d’un any per a les properes eleccions municipals, i amb gairebé dos anys programant activitats i realitzant projectes per infants, un cop van ser assumides les competències per Esquerra-Acord pel Masnou al juliol del 2012, ara toca mirar enrere per fer un repàs de la feina feta, i valorar com s’ha fet, que cal consolidar, quins aspectes millorar i engegar nous projectes enriquidors i engrescadors pels petits de les cases.

Entre les ofertes que cal remarcar està la recuperació del teatre familiar, que s’ha programat dins l’Espai Escènic de Ca n’Humet, amb espectacles adreçats al públic infantil, així com la promoció de les activitats d’especial connotació per la seva tradició, com l’arribada de la vella Maria la Castanyera que ha portat castanyes torrades als infants a l’Espai Familiar Ludoteca. En quan a aquest equipament, s’ha assolit la seva obertura, amb inici de cessions a entitats infantils i de lleure que, juntament als les activitats programades per la Regidoria d'Infància han contribuït a que sigui un espai de referència.

S’ha donat continuïtat a activitats consolidades com pot ser el Nadalem infantil, si bé, s’ha donat un tomb, al haver programat més activitats i amb amplitud dels espais on es realitza, i arribant a més indrets del municipi: Plaça dels Països Catalans, Espai Familiar Ludoteca, Plaça de Pau Casals, Plaça d'Ocata i Plaça Marcel·lina Monteys; i amb col·laboració tant amb diverses entitats de la vila. I alhora, també s'han destinat recursos dirigits als més menuts, amb programació de cursos de massatges, teatre i activitats per nadons, donat el recolzament específic i necessari.

També s'ha donat continuïtat al Casal del Fakaló, en el qual s'han fet dues significatives modificacions, la primera a l'haver incorporat l'anglès entre les eines que s'ofereixen en els fils conductors del Casal, els quals s'han incrementat les activitats lúdiques relacionades amb les arts escèniques, amb menys èmfasi sobre les esportives. La segona modificació important ha estat haver assolit que el Casal fos la referència municipal, i per això s'ha apostat per fer més assequible el Casal a les famílies masnovines, a través d'una bonificació del 25% per als nens empadronats a Masnou, amb un clar interès de beneficiar al major nombre de famílies possible.

Cal millorar, però la comunicació de les activitats, i en aquest sentit s'ha creat recentment una pàgina de la Regidoria d'Infància al Facebook , així les persones que la segueixen podran assabentar-se de les programacions. I també es confecciona bimensualment una agenda on s'inclouen les activitats tradicionals i festives, així com les que proposen les entitats d'infància obertes al municipi i les pròpies de la Regidoria.

X CONCURS DE MÚSICA JOVE

Un any més la Regidoria de joventut aposta pel concurs de música jove en el que participa el nostre municipi conjuntament amb els d'Alella, Montgat, Cabrils i Vilassar de Mar, i enguany, es celebra la desena edició en la que El Masnou serà el poble organitzador i en el que es realitzarà el concert on s' esculli el guanyador.

En aquesta edició s' ha donat un gir, que van més enllà del canvi de nom, s' ha sortit del format de les beques per anar a un concurs de música, s' han modificat les bases per a participar, i s' ha encarregat la gestió a una empresa especialitzada. Enguany comptem amb Enderock, i amb això reforcem i millorem el concurs, atenent una petició que en la darrera edició van posar de manifest els participants.

Al Masnou disposem de cinc bucs d'assaigs a l'equipament Ca n'Humet, en els que grups amateurs assagen al llarg de l'any, i és aquest concurs, en el que poden posar la primera pedra del que podria arribar a ser la seva carrera musical.

Els joves que vulguin participar s' han d'inscriure abans del 10 de juliol, i ho poden fer apropant - se al Punt d'informació juvenil (PIJ), o bé a través del web que Enderock ha creat http://www.enderrock.cat/musicajove, fent clic a l'enllaç

LA TECNIFICACIÓ DE LA PLANTILLA GARANTITZA UNA MILLOR PRESTACIÓ DE SERVEIS

La regidoria de Recursos Humans ha portat a l’aprovació del Ple una proposta que recull un seguit de modificacions que afecten a la plantilla i a la relació dels llocs de treball de l’Ajuntament. La relació de llocs de treball és un document on figura: la descripció de les tasques, atribucions i funcions que realitzen el personal, s’indica de la categoria i la classe a la que pertanyen, i el número de places ocupades i les que hi ha vacants.

La proposta aprovada suposa la continuïtat en la política de recursos humans que s’està duent a terme des de l’inici de l’actual mandat on Esquerra Republicana de Catalunya -Acord pel Masnou va assumir la Regidoria de Recursos Humans. Política que està encaminada a tecnificar i racionalitzar l’estructura organitzativa de l’Ajuntament, sense que això hagi suposat ni increment de personal ni del cost salarial. La plantilla ha minvat de 244 treballadors l’any 2010 a 235 l’any 2014, i el cost salarial ha passat de 10.432.310,00 € l’any 2010 a 9.394.453,00 € l’any 2014.

Amb aquesta proposta hem aprovat iniciar un procés de funcionarització, procés que mai abans s’havia realitzat, i que era important i necessari fer. L’any 2013, d’un total de 238 treballadors, el nombre de funcionaris era de 81 treballadors municipals, dels quals aproximadament un 50% son policies. Mancava la funcionarització de les places dels llocs de treball que estan reservades a funcionaris, i per tant impedia el dia a dia de l’administració, podent arribar a provocar paràlisi administrativa de certs expedients. Un cop aprovada la proposta presentada per la Regidoria de Recursos Humans, es funcionaritzen 33 places de treballadors laborals, fet que permetrà una millor gestió administrativa interna.

Alhora s’adeqüen els llocs de treball a les funcions que es realitzen i a les que són necessàries per l’administració, es procedirà a convertir les places d’auxiliar administratius a administratius en aquells casos que s’acrediti que les funcions que realitzaven eren superiors a les dels llocs que ocupaven, es modifiquen els requisit per ocupar els llocs de tècnics i de comandament de A2, a A2/A1, per tal que les titulacions necessàries siguin requerides a l’accedir als llocs de tècnics i de comandaments.

Cal afegir també que totes les modificacions que s’han proposat no han suposat cap increment del capítol 1 del pressupost municipal, ni cap increment de la plantilla de l’ajuntament, que no augmenta els seus efectius sinó que disminueix en quatre places.

Ha estat una proposta rigorosa i profunda, que neix com a resposta a les necessitats organitzatives, encaminada a la millora del funcionament dels serveis, elaborada pel departament de recursos humans i avalada amb informes tècnics dels responsables de les diferents àrees.

L’evolució cap a la tecnificació de les persones que configuren l’administració és essencial i prioritari per garantir una millor prestació del servei, l’organització interna de l’administració ha de respondre i s’ha d’adaptar per assegurar que la gestió interna sigui cada cop més eficient i eficaç, i el ciutadà ha de ser el principal beneficiat.

Puc assegurar que és la major modificació de la relació de llocs de treball i de la plantilla que s’ha fet mai, i que ens permet fer un pas endavant per assolir major i millor eficàcia dels serveis que presta l’ajuntament.

NOVES EINES PER FACILITAR L'ACCÈS A L'ADMINISTRACIÓ

Ja fa temps que a la Regidoria d’Atenció ciutadana, des del departament d'administració electrònica i amb col·laboració del departament de noves tecnologies estem impulsant un projecte per simplificar la gestió administrativa interna i apropar l’administració al ciutadà.

Durant l’any 2013 es van engegar 16 serveis de Via Oberta com: Hisenda, Tresoreria General de la Seguretat Social, Direcció general de trànsit, Agència Tributària catalana, Padró, Títol de família nombrosa, Títol de família monoparental, Servei d’ocupació català, INEM, Serveis de prestacions públiques, Ministeri d’Educació, Institut català de la salut, Canvi Domicili, INNS (prestacions socials), Registre Mercantil, Registre de la Propietat.  Tots aquests serveis han facilitat l’interoperativitat administrativa, estalviant al ciutadà que hagi d’aportar la documentació necessària de la sol·licitud que tramita, ja que és l’Ajuntament qui consulta les dades directament amb les altres administracions públiques.

El passat 14 d’octubre es va renovar la Seu electrònica, es va posar en marxa un nou catàleg de tràmits, i també una nova carpeta ciutadana. Ara el ciutadà que hi accedeixi pot comprovar l’estat dels seus tràmits, pot fer el pagament dels rebuts que gestiona l’Ajuntament via electrònica, pot modificar les seves dades bancàries, les dades de contacte, pot consultar les dades d’empadronament i també emetre un volant al moment.

Al mes de novembre es va activar el servei de tauler electrònic d’anuncis l’e-tauler, de cara a que el ciutadà no hagi de desplaçar-se als taulers físics de l’Ajuntament per consultar els anuncis i edictes. I s’ha procedit a instal·lar dos accessos a Internet, un ubicat a l’edifici Roger de Flor i l’altre a l’edifici de Prat de la Riba, per tal que qui no tingui accés des de casa seva ho pugui consultar.

I també des de el mes de novembre és possible obtenir un certificat digital a les oficines de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà. Aquest certificat és l’eina que identifica un ciutadà per poder realitzar tràmits en línia amb l’Ajuntament sense haver de fer desplaçaments, amb la finalitat aconseguir una administració per tots, accessible les vint-i-quatre hores del dia i els set dies de la setmana.

DINAMITZACIÓ DELS EQUIPAMENTS CÍVICS, JOVE I INFANTIL DEL MASNOU

El Masnou disposa d’uns equipament públics que calia potenciar, i en els quals s’ha treballant de forma continuada al llarg d’aquest mandat des de les regidories de Joventut, Infància i Civisme per tal de dinamitzar-los i apropar-los a la ciutadania.

A la regidoria de Civisme hem apostat clarament per l’equipament cívic de proximitat Els Vienesos. Aquest va ser construït per l’anterior equip de govern malgrat no tenir una finalitat específica, i és per això que s’ha hagut de reinventar. Per un costat hi hem programat activitats com tallers, xerrades, formació, actes festiu..., per altre s'ha treballat colze a colze amb les associacions, incrementant la seva participació, afavorint que donin a conèixer les seves activitats, alhora que col·laboren en la dinamització de l’equipament. S’hi ha ubicat la seu de diverses entitats, s'ha creat un racó de jocs, hi ha el servei de punts de xarxa, i s’està configurant a l’actualitat com un punt de referència de la zona de l’alt Masnou.

També recentment s’ha dut a terme una petita remodelació a l’equipament jove Ca n’Humet que era necessària per millorar l’estat en la que es trobava l’equipament i per adaptar l’espai a les necessitats de les associacions juvenils. Fruit d’això ha sorgit un nou espai polivalent on es podran programar activitats. A més, en breu finalitzarà el nou concurs impulsat per la regidoria de joventut per adjudicar la dinamització de l’equipament.

La reivindicació per part d’ERC de tenir un espai pels infants neix al 2008, quan des de l’oposició i durant diferents anys, es demana de forma continuada la construcció d’una ludoteca. Tot i que l’edifici veu la llum l’any 2009, en no ser un projecte impulsat per l’antic equip de govern, la ludoteca mai va veure les seves portes obertes. Ha estat en aquest mandat, i des de que ERC assumeix la regidoria d’infància quan s’ha treballat en ferm per obrir l’Espai Familiar “Ludoteca”. Novament col·laborant amb entitats infantils, a traves de la cessió de l’equipament, programant activitats festives i des de la perspectiva de crear un espai on famílies trobin un entorn per educar jugant.

LES DARRERES ACTUACIONS A LA REGIDORIA D'INFÀNCIA I JOVENTUT

A mitjans d’aquest any vaig assumir les competències de les Regidories d’Infància i Joventut, havent constatat la quasi paràlisi que s’havia produït durant el primer semestre, i la poca execució del pressupost municipal, i per tant, des el mes de juliol s’ha reprès en uns casos e iniciat en altres actuacions impulsades des de la Regidoria, exemples són incorporar el teatre familiar dins la programació estable de l’Espai Escènic Ca n’Humet; impulsar els programes PIDCES apropant la informació als joves; afavorir la participació a través dels corresponsals, comptant a l’actualitat amb més de 40 joves que connecten la regidoria amb els centres educatius; potenciar el Punt d’Informació Juvenil a Ca n’Humet; aprofitar el joc i el lleure com a eines per potenciar la igualtat entre els infants, amb jocs coeducatius que reforcen valors.

Un altre aspecte en el que s’ha treballat ha estat la de reprendre les bones relacions amb entitats, en concret les juvenils e infantils, amb les que es col·labora programant activitats, doncs cal remarcar que, en el context econòmic que vivim, és important aconseguir una major implicació del teixit associatiu en el dia a dia de la regidoria.

Dels dos equipaments vinculats a la regidoria, l’un Ca n’Humet, a causa d’una equivocada adjudicació havia comportat la marxa del jovent i havia convertit l’espai cívic en poc més que un locutori amb connexió a Internet, quan en realitat ha de ser un punt de trobada per a joves. Del mes de juliol ençà es pot constatar com s’ha recuperat els usuaris, i molts joves no utilitzen sols els punts de xarxa, sinó que assíduament usen l’espai per estudi, reunió, i joc, alhora que col·laboren en les diferents campanyes que es programen.

L’altre, l’Espai Familiar Ludoteca ubicat a les Pistes Pau Casals, destinat a un públic més infantil, tancat des de la seva inauguració, i ha estat una de les actuacions en les es treballa per tal de dinamitzar-lo, i és on s’han programat les darreres activitats: Castanyada, jocs i actuacions del Mes dels Drets dels Infants, i bona part de les activitats que programem pel Nadalem d’enguany.
Un espai en el que continuem treballant per que la seva obertura no sigui puntual, sinó habitual.