NOVES EINES PER FACILITAR L'ACCÈS A L'ADMINISTRACIÓ

Ja fa temps que a la Regidoria d’Atenció ciutadana, des del departament d'administració electrònica i amb col·laboració del departament de noves tecnologies estem impulsant un projecte per simplificar la gestió administrativa interna i apropar l’administració al ciutadà.

Durant l’any 2013 es van engegar 16 serveis de Via Oberta com: Hisenda, Tresoreria General de la Seguretat Social, Direcció general de trànsit, Agència Tributària catalana, Padró, Títol de família nombrosa, Títol de família monoparental, Servei d’ocupació català, INEM, Serveis de prestacions públiques, Ministeri d’Educació, Institut català de la salut, Canvi Domicili, INNS (prestacions socials), Registre Mercantil, Registre de la Propietat.  Tots aquests serveis han facilitat l’interoperativitat administrativa, estalviant al ciutadà que hagi d’aportar la documentació necessària de la sol·licitud que tramita, ja que és l’Ajuntament qui consulta les dades directament amb les altres administracions públiques.

El passat 14 d’octubre es va renovar la Seu electrònica, es va posar en marxa un nou catàleg de tràmits, i també una nova carpeta ciutadana. Ara el ciutadà que hi accedeixi pot comprovar l’estat dels seus tràmits, pot fer el pagament dels rebuts que gestiona l’Ajuntament via electrònica, pot modificar les seves dades bancàries, les dades de contacte, pot consultar les dades d’empadronament i també emetre un volant al moment.

Al mes de novembre es va activar el servei de tauler electrònic d’anuncis l’e-tauler, de cara a que el ciutadà no hagi de desplaçar-se als taulers físics de l’Ajuntament per consultar els anuncis i edictes. I s’ha procedit a instal·lar dos accessos a Internet, un ubicat a l’edifici Roger de Flor i l’altre a l’edifici de Prat de la Riba, per tal que qui no tingui accés des de casa seva ho pugui consultar.

I també des de el mes de novembre és possible obtenir un certificat digital a les oficines de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà. Aquest certificat és l’eina que identifica un ciutadà per poder realitzar tràmits en línia amb l’Ajuntament sense haver de fer desplaçaments, amb la finalitat aconseguir una administració per tots, accessible les vint-i-quatre hores del dia i els set dies de la setmana.

DINAMITZACIÓ DELS EQUIPAMENTS CÍVICS, JOVE I INFANTIL DEL MASNOU

El Masnou disposa d’uns equipament públics que calia potenciar, i en els quals s’ha treballant de forma continuada al llarg d’aquest mandat des de les regidories de Joventut, Infància i Civisme per tal de dinamitzar-los i apropar-los a la ciutadania.

A la regidoria de Civisme hem apostat clarament per l’equipament cívic de proximitat Els Vienesos. Aquest va ser construït per l’anterior equip de govern malgrat no tenir una finalitat específica, i és per això que s’ha hagut de reinventar. Per un costat hi hem programat activitats com tallers, xerrades, formació, actes festiu..., per altre s'ha treballat colze a colze amb les associacions, incrementant la seva participació, afavorint que donin a conèixer les seves activitats, alhora que col·laboren en la dinamització de l’equipament. S’hi ha ubicat la seu de diverses entitats, s'ha creat un racó de jocs, hi ha el servei de punts de xarxa, i s’està configurant a l’actualitat com un punt de referència de la zona de l’alt Masnou.

També recentment s’ha dut a terme una petita remodelació a l’equipament jove Ca n’Humet que era necessària per millorar l’estat en la que es trobava l’equipament i per adaptar l’espai a les necessitats de les associacions juvenils. Fruit d’això ha sorgit un nou espai polivalent on es podran programar activitats. A més, en breu finalitzarà el nou concurs impulsat per la regidoria de joventut per adjudicar la dinamització de l’equipament.

La reivindicació per part d’ERC de tenir un espai pels infants neix al 2008, quan des de l’oposició i durant diferents anys, es demana de forma continuada la construcció d’una ludoteca. Tot i que l’edifici veu la llum l’any 2009, en no ser un projecte impulsat per l’antic equip de govern, la ludoteca mai va veure les seves portes obertes. Ha estat en aquest mandat, i des de que ERC assumeix la regidoria d’infància quan s’ha treballat en ferm per obrir l’Espai Familiar “Ludoteca”. Novament col·laborant amb entitats infantils, a traves de la cessió de l’equipament, programant activitats festives i des de la perspectiva de crear un espai on famílies trobin un entorn per educar jugant.